在德魯克眾多影響深遠(yuǎn)的理念中，有一個(gè)是很少有人知道的，這就是“卓越領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上就是營(yíng)銷”。不幸的是，很多研究領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)者和身居領(lǐng)導(dǎo)職位的人卻忽視了這個(gè)理念，或者索性認(rèn)為營(yíng)銷就是為了銷售東西而說(shuō)服別人。

　　雖然說(shuō)服、銷售以及營(yíng)銷都是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分，但“營(yíng)銷是領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)理念的基礎(chǔ)卻是德魯克認(rèn)為一個(gè)組織中的所有知識(shí)型工作者都是合作伙伴。作為合作伙伴，就不能以簡(jiǎn)單的方式命令他們做這做那，不能用簡(jiǎn)單的方式去管理他們，而是必須實(shí)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。

　　這樣就把說(shuō)服工作同戰(zhàn)略思維、市場(chǎng)細(xì)分以及其他營(yíng)銷要素結(jié)合了起來(lái)。因此，德魯克得出結(jié)論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐就是營(yíng)銷。這個(gè)結(jié)論對(duì)于這兩個(gè)商業(yè)類學(xué)科都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　如果領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是營(yíng)銷，那么營(yíng)銷也是領(lǐng)導(dǎo)力。

　　認(rèn)識(shí)到上面這一點(diǎn)是很重要的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者可以把營(yíng)銷領(lǐng)域的研究成果應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中去，而營(yíng)銷者也可以把領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的研究成果應(yīng)用到營(yíng)銷實(shí)踐中去。

　　1、保持絕對(duì)的正直

　　如果你承諾什么，一定要確保承諾的真實(shí)。如果你之后又意識(shí)到你說(shuō)錯(cuò)了，那么就盡快改正過(guò)來(lái)。無(wú)論你承諾過(guò)什么事情，一定要做到。

　　今天，Arby’s是美國(guó)一家非常成功的快餐連鎖巨頭，在世界各地?fù)碛?600多家餐廳。然而，在倫納德?羅伯茨(LeonardRoberts)剛剛擔(dān)任首席執(zhí)行官之際，該餐廳的業(yè)績(jī)很差，銷售額每年下降10%—15%左右，但他最終卻扭轉(zhuǎn)了頹勢(shì)。

　　他之所以能做到這一點(diǎn)，一個(gè)很重要的原因就是承諾給加盟店提供資金與額外的幫助。他的承諾都兌現(xiàn)了，銷售額最后迅速增長(zhǎng)。由于成就斐然，羅伯茨被提拔到董事會(huì)任職。在他參加的第一次董事會(huì)會(huì)議上。Arby’s的股東們因?yàn)槠惹邢Ｍ玫礁嗟睦麧?rùn)，便宣布要取消羅伯茨承諾給加盟店的各種幫助，就連羅伯茨承諾給員工的獎(jiǎng)金也被取消了。

　　羅伯茨為了保持自己的正直，不愿屈服，便從董事會(huì)辭職了，作為報(bào)復(fù)措施，Arby’s餐廳的股東便拿下了羅伯茨的首席執(zhí)行官職務(wù)。

　　羅伯茨后來(lái)又遭遇了一個(gè)考驗(yàn)其正直性格的情形。他出任了一家家族式餐飲連鎖店的總裁和首席執(zhí)行官。該連鎖店名稱為Shoney’s餐廳，總部位于田納西州的納什維爾市，擁有2000家加盟餐館。但他一上任就發(fā)現(xiàn)這家餐館目前正面臨著一樁涉嫌種族歧視的訴訟案，而且堪稱美國(guó)歷史上最大的一起有關(guān)種族歧視的訴訟案。

　　不幸的是，這個(gè)問(wèn)題不是起源于誤解，該餐廳的確存在種族歧視行為，因?yàn)橐恢币詠?lái)該餐廳的總裁制定的政策都是不雇用非裔美國(guó)人，只要有哪位下屬的經(jīng)理違反這條禁令，就會(huì)被炒魷魚。羅伯茨出任這家餐館的總裁和首席執(zhí)行官后，立即終止了這項(xiàng)政策。