而隨著年輕一代的成長，他們也成了我們遞增的市場，我們就可能面臨有年輕時尚的需求。同時也有70后的這種中年人需求，還有中國比較傳統(tǒng)的古文化的服裝。所以老中青市場都出現(xiàn)倍增，對于物流來講還要多品牌運作，在這種壓力下，我們也在思考，這個業(yè)務模式要怎么實現(xiàn)。除此之外，我們還面臨著庫存的壓力，如何使庫存價值最大化可能就是服裝行業(yè)面臨的問題，食品行業(yè)肯定也差不多，如果是搶不到這個時間段，就會貶值，所以這個價值的最大化就是供應鏈要去實現(xiàn)的，也是物流要承擔的責任。

（三）變革主旋律：融通、串聯(lián)、協(xié)同、延伸、共享

這種情況下我們也做了一些變革和調(diào)整。首先一定要融通，我們以前那種單純的時刻表的模式，已經(jīng)適應不了互聯(lián)網(wǎng)時代多元化的需求，我們首先要流通，公司內(nèi)部的采購、物流、財務，這些部門一定要做融通。做最大化的融通，就是大家相互之間一定要建立聯(lián)系，要有關(guān)系，只要有業(yè)務發(fā)生，誰近一點，誰好操作一點，誰就建立聯(lián)系。

第二個方面是串聯(lián)，我們剛剛講的上下游，我們上游有供應商，下游有合作伙伴，就比如像佳怡這種供應鏈的服務商。我們要把門店、B2C的業(yè)務、消費者串聯(lián)起來，協(xié)同作戰(zhàn)。

再一個就是協(xié)調(diào)，其實外部協(xié)同，是比較好做的，而把內(nèi)部人員協(xié)調(diào)好反而是比較困難的。而當內(nèi)部的整個協(xié)同起來，多品牌如何協(xié)同，這個是最困難。剛剛講的延伸，以前的物流可能跟消費者、跟門店之間的關(guān)系，這種關(guān)系建立的比較粗獷，可能最多的是追一下到貨情況。在互聯(lián)網(wǎng)時代，建立有一定的溫度的客戶關(guān)系是必須的，很多公司服務的質(zhì)量好壞、產(chǎn)品的顧客體驗和產(chǎn)品的信息搜集，都有可能來源于物流、或者物流合作伙伴，跟消費者、跟門店的這種連接，能夠通過這種服務的質(zhì)量來反饋、來搜集、來感受。

最后一個是共享，作為企業(yè)來說資源肯定是有限的，不管你企業(yè)做的多大，首先一個是要共享，而作為服裝企業(yè)最首要的就是庫存要共享，也就是把衣服盡快的賣出去，把我們生產(chǎn)制造的東西盡快賣出去。第二就是平臺內(nèi)的資源要共享，特別是現(xiàn)代的信息技術(shù)、系統(tǒng)技術(shù)一定要有共享。

二、兩件重要的事：做加法與做減法

我們在變革中，我們做了很重要的兩件事，今天這個也分享給大家。

（一）加法：加大研發(fā)技術(shù)物流品質(zhì)等投入

第一個要做加法，很多人說做加法會不會增加成本，或者是說做加法有沒有意義，我覺得在管理上來講，做加法是很有意義的。

我舉兩個例子，第一個是跟供應商的關(guān)系，以前傳統(tǒng)的合作方法是采購對供應商，所有的事情都是采購跟供應商溝通，不管是技術(shù)上的、品質(zhì)上的還是價格上的。物流跟采購對接，這其實是采購在傳達，在今天這個時代，這種做法效率太慢。首先我們決定只要跟供應商有關(guān)系的采購、技術(shù)、終端、門店，哪怕是物流跟品質(zhì)問題，都可以直接對接。正常業(yè)務直接對接，可以形成鏈接，以快速解決問題為主導思想，當然核心的東西肯定是要內(nèi)部去控制。