網(wǎng)站二維碼
大叔最近在得到聽一位叫做華杉的老師講營銷,西貝莜面村的營銷是他操盤的。
華老師的很多觀點挺有意思,比如提到廣告,他說自己雖然是營銷公司,也要為自己公司投放廣告,每年投放2000萬,但從來不投放互聯(lián)網(wǎng)廣告。
他認為,線上流量是“毒藥”,比如在搜索引擎買關(guān)鍵詞,競價系統(tǒng)的最終結(jié)果,一定是讓你剛剛能維持營收平衡,稍微賺一點,但是一旦離開它,你就會“病入膏肓”,而線下廣告才是品牌資產(chǎn),是自己可以掌握的私域流量,比如門店裝修,產(chǎn)品包裝,戶外廣告。
確實,“線下為王”在過去幾年,成為很多餐飲企業(yè)的營銷之道,大叔認為主要的原因之一,就是互聯(lián)網(wǎng)紅利消失了,就連移動互聯(lián)網(wǎng)也不例外。
但大叔卻不同意線上流量都是“毒品”這樣過于絕對的說法。
正相反,大叔最近看到不少大眾連鎖餐飲品牌又開始重視線上流量,包括不限于肯德基、德克士、哈根達斯、coco奶茶等,大家都在琢磨一件事:如何把線上的流量導(dǎo)給線下,把線上的品牌勢能轉(zhuǎn)化為線下的銷量呢?
大叔今天就分享一個“線上線下流量相結(jié)合”的實操案例,來自美團點評與KFC。如果你錯過了抖音和小紅書那波紅利,切記收藏本文。
在具體介紹案例之前,以大眾點評為例,大叔先說說自己使用這款軟件的邏輯。
其實我主要就用它3個核心功能:
1、找美食,附近有啥吃的呀?打開大眾點評看看;
2、好,就它了,走。到了飯店,厚厚的一本菜單遞上來,到底吃啥呀?再次打開大眾點評,看看“網(wǎng)友推薦菜”和店家的“招牌菜”吧;
3、埋單的時候,問一句店員:你們有大眾點評的優(yōu)惠嗎?
這3個功能,解決了我的3個問題:選擇哪家餐廳,選擇吃啥,能不能便宜點,這是大叔認為的,大眾點評在商業(yè)上成功的最重要的商業(yè)邏輯。美團則增加了一個外賣功能,節(jié)省了用戶的時間。
但實際上,一個用戶完成這3步,鏈路太長了,尤其是在第2步“點啥吃”的問題上,會占據(jù)用戶60%以上的時間來選擇。
有沒有一種方法,可以在第1步的時候,也就是用戶選好了一個餐廳之后,就能馬上決定吃啥呢,大幅降低用戶購買決策呢?
美團點評近期上線測試了一個叫做“聯(lián)名推薦”的新功能,作為一款基于興趣點頁面為基礎(chǔ)的知名品牌優(yōu)質(zhì)菜品導(dǎo)購功能,聯(lián)名推薦標(biāo)簽下的套餐由平臺和品牌共同優(yōu)中選優(yōu),加以推薦。目前“聯(lián)名推薦”涵蓋的品牌,有肯德基、德克士、漢堡王、必勝客、卡樂星、永和大王、CoCo都可、滬上阿姨、哈根達斯、味多美等諸多品牌。