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常常講洞察,但洞察究竟是什么?
最嚴重的一個誤區(qū),莫過于,洞察就是看到一個行為發(fā)生的動機。
這樣說也沒有什么問題,但實際這句話所表述的,并不是洞察。因為真正的洞察,往往是會需要更深層次地去了解行為根部或者頭部的問題,比如:為什么會產(chǎn)生這樣的動機?動機之上還隱藏著什么動機?
好比一個人吃飯,不會單純地為了填飽肚子,也不會只是因為餓了。TA甚至可能只是突然,產(chǎn)生了好奇。
但有一點非常值得一提:按照這樣邏輯,最終得到的也不一定是好的洞察。
你會問,什么又是好洞察?
簡單來說:好的洞察一定是帶有目的性和責(zé)任感的,是為了完成品牌目標(biāo)而轉(zhuǎn)變成的一種行為動作。
就像在廣告圈里,有很多NB洞察最終卻落得一地雞毛,比如“只要心中有沙,哪里都是馬爾代夫”,關(guān)聯(lián)到行業(yè)卻沒有關(guān)聯(lián)到品牌自身;也有著很多引人共鳴的廣告,其實并沒有洞察,只是比較感人罷了。
那么,一個好的洞察究竟是什么樣子?最近聚劃算聯(lián)合自然堂、美康粉黛和蒛一制作的一支廣告就是很好的答案:
消費不只是為了購物
還有精神升級的需求
表面上來看,廣告是在講述女孩一生中多個不同階段的經(jīng)歷。但若細細揣摩就會發(fā)現(xiàn),廣告實際上只講了一件事:有些看似不可完成的夢想,在“聚劃算”的生活里都能得以實現(xiàn)。
比如女孩小時候家里沒什么錢,但媽媽還是精打細算,用糖、牛奶給她做了棒冰,實現(xiàn)了女孩一個小小的心愿。
又比如女孩長大后,面對父母催婚但還是選擇在理想城市安下了屬于自己的精致小家,重新獲得了選擇人生的自由。
這些似曾相識的經(jīng)歷,相信絕大多人都感同身受。而那種“失而復(fù)得”、“準(zhǔn)備放棄卻又突然涌來”的驚喜,至今都可能猶記于心。
所以在看這支廣告片,隨著女孩一步步成長,將要面臨人生不同階段選擇時,人的情緒也都會跟著漾起波瀾。就好似自己化身成為了故事中女主人公一般,不斷設(shè)想自己,當(dāng)遇見相同場景時,又會做怎樣的選擇?
我們都知道,這很難。因為,選擇常常意味著失去,我們都害怕失去。所以在結(jié)尾,其實聚劃算就已經(jīng)給我們拋出了一個答案:人生不能算,但生活可以聚劃算。
它洞察到的不僅是當(dāng)代消費觀念升級背后品牌與消費者之間關(guān)系的微妙轉(zhuǎn)變,更是洞察到了當(dāng)代人們生活品質(zhì)升級背后核心驅(qū)動的其實是精神上不滿足帶來效果顯現(xiàn)。
而廣告以女孩為故事題材,向大眾輸出“聚劃算”帶來的生活質(zhì)變,與我們生活中太多“兩難選擇”的苦痛點,形成鮮明的差異和美好關(guān)聯(lián)。從而在短短兩分多鐘里,便讓人們的心緒莫名與“聚劃算”建立一種獨特的情感紐帶,并對“聚劃算的生活“開始產(chǎn)生濃厚的好感。