第二，整合生態(tài)圈，打通產(chǎn)業(yè)鏈。比如旅游，復(fù)星要將地中海俱樂(lè)部、亞特蘭蒂斯、太陽(yáng)馬戲團(tuán)和Thomas Cook等旅游資源整合與打通，打造以旅游目的地和內(nèi)容為核心、旅游渠道為紐帶、旅游綜合體開(kāi)發(fā)能力為支撐、具備多層次協(xié)同效應(yīng)的旅游生態(tài)圈。將客戶留在其中，讓他們形成消費(fèi)慣性，有一種想去旅游就去尋找復(fù)星提供的旅游產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣。

　　第三，布局C2M。中國(guó)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)在C2M。為什么?中國(guó)現(xiàn)在大量產(chǎn)能，尤其是低端產(chǎn)能是過(guò)剩的，同時(shí)大量的客戶需求卻沒(méi)有得到滿足。真正的優(yōu)質(zhì)需求，供應(yīng)是不足的，包括醫(yī)療、教育、旅游和食品。所以我們未來(lái)的方向是C2M，將產(chǎn)品生成端直接和客戶需求打通，結(jié)合大數(shù)據(jù)的能力進(jìn)行柔性化的生產(chǎn)。

　　所以當(dāng)看到青島紅領(lǐng)時(shí)，我很興奮。紅領(lǐng)用了十二年的時(shí)間將制造端打磨出來(lái)了，打通“C”端(客戶端)，將線下客戶變成有黏性的線上客戶。現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口端正在發(fā)生變化，變得更多元化的。以前BAT是最主要的流量入口，現(xiàn)在我們看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口端錯(cuò)綜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)使得消費(fèi)群體有了更多的選擇和可能性，雖然不能說(shuō)撼動(dòng)BAT這些大佬的地位，但這對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)積極的影響。更重要的是，要打通M端(產(chǎn)品生成端)，讓客戶的需求最快速且低成本的反應(yīng)到生產(chǎn)產(chǎn)品的全過(guò)程中。這種生產(chǎn)模式的好處是客戶愿意為個(gè)性化的產(chǎn)品支付更多?，F(xiàn)在年輕的消費(fèi)者，特別是90年以后的消費(fèi)者，他們更追求“真品”與“優(yōu)質(zhì)”，愿意為自己認(rèn)為的優(yōu)質(zhì)且個(gè)性化的正品付出更多的錢(qián)。當(dāng)越來(lái)越多的客戶，不像以前一味地追求低廉價(jià)格，而是愿意為好的設(shè)計(jì)支付更多時(shí)，包括制造業(yè)在內(nèi)的商業(yè)模式也會(huì)隨之改變。所以說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是不一樣，未來(lái)更會(huì)不同。

　　陽(yáng)光印網(wǎng)也是復(fù)星看好的模式之一。它把大量閑置的產(chǎn)能和客戶對(duì)于印刷的需求之間做成一個(gè)無(wú)縫的鏈接，提供整套產(chǎn)業(yè)鏈解決方案。如果僅提供一個(gè)平臺(tái)，是不足以達(dá)到這樣的效果。陽(yáng)光印網(wǎng)將客戶的閑散訂單進(jìn)行重新打包、整合和再匹配，形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，這才是成功的關(guān)鍵。所以陽(yáng)光印網(wǎng)發(fā)展很快，復(fù)星也將提供更多的支持。

　　還有名醫(yī)主刀，它抓住了中國(guó)醫(yī)療體系的痛點(diǎn)，解決了醫(yī)患資源信息不對(duì)稱這個(gè)“頑疾”。

　　現(xiàn)在再來(lái)分析，C2M是什么?其實(shí)是讓客戶參與產(chǎn)品生成的全過(guò)程中，最大程度與最快速度的滿足觀眾、粉絲、消費(fèi)者和客戶的喜好與需求。同時(shí)，C2M不是消滅中介，不是消滅中介環(huán)節(jié)，而是通過(guò)直接或者間接的方式幫助、引導(dǎo)顧客去參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生成。未來(lái)設(shè)計(jì)師可以是設(shè)計(jì)顧問(wèn)，紅領(lǐng)的設(shè)計(jì)師幫助和引導(dǎo)顧客來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的服裝設(shè)計(jì)。