要說疫情有所緩解后，讓人眼前一亮的品牌傳播案例，今天聊到的當(dāng)當(dāng)，值得擁有姓名。

從8月3日開始，接連有北京用戶在社交平臺曬出自己在禮橙專車上的閱讀時刻，通過閱讀來丈量城市。

溯其源頭，原來是當(dāng)當(dāng)跨界禮橙專車推出的「流動圖書館」，8月3日-9月1日期間，流動性地漫游北京全城，當(dāng)當(dāng)因此在線上和線下都狠刷了一波好感，還收獲一批路轉(zhuǎn)粉。

品妹看完第一感覺就是：當(dāng)當(dāng)原來可以這么 浪漫。

它明顯走了一條跟以往不同的營銷路子，一方面是跳出了平臺造節(jié)打折的傳統(tǒng)套路， 挖掘用戶場景以重塑品牌浸潤生活的方式；另一方面是把品牌與社會責(zé)任感掛鉤， 輸出品牌文化與價值觀。

宜家為什么要在賣場做樣板間？喜茶為什么要花大成本做千店千面？究其緣由，大部分消費者購買產(chǎn)品，本質(zhì)上是為其背后所處的場景，以及場景中自己浸潤的情感買單。

如今無論線上還是線下，各類新舊品牌都在重新審視場景的重要性，場景解決方案也愈發(fā)被直接前置到產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計領(lǐng)域之中。而落到此次「流動圖書館」事件去看，當(dāng)當(dāng)也開啟了產(chǎn)品場景化的嘗試。

1 把平面的書變成立體的氛圍與體驗，讓用戶走進(jìn)書里的空間

當(dāng)當(dāng)把平面的書變成立體的場景氛圍與體驗，讓用戶走進(jìn)書里的空間，產(chǎn)品伴隨體驗完全融入場景之中，當(dāng)用戶和好書里的世界相遇，這座流動的圖書館便永遠(yuǎn)都有故事。

也許是只有在通勤路上才有時間歇口氣的“三高”（高學(xué)歷、高收入、高職位）人群，在《阿米巴經(jīng)營》里得到管理經(jīng)營的引導(dǎo)；也許是剛下班的寶媽，在《你就是孩子最好的玩具》里重新找到與孩子相處的方式……

2 基于圖書的功能屬性與連接屬性，精細(xì)化運(yùn)營場景細(xì)節(jié)

當(dāng)然，產(chǎn)品場景化運(yùn)營的細(xì)節(jié)越多，場景感越突出。

我們試著想象一下，如果當(dāng)當(dāng)只是在車?yán)锓乓槐緯?，那可能只會引發(fā)乘客“誰丟了書”的疑惑。但是當(dāng)當(dāng)和禮橙專車做了三個動作：

一是以禮橙專車用戶屬性為核心進(jìn)行 針對性選品，從用戶年齡，閱讀品類等方面，甄選策劃了符合禮橙專車用戶“口味”的專屬書單。40余種不同類別的圖書，涵蓋經(jīng)管、文藝、親子家教、人物傳記等多個品類。

二是對專車司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，讓其 化身「流動圖書館」館長，既能為用戶提供專業(yè)的出行服務(wù)，讓用戶可以安心無憂地開啟自己的探索旅程，也能和乘客在書里的世界有所共鳴。