首先，當用戶作為個體時，我們打造產(chǎn)品，其實就是在用戶能夠負擔的預算范圍內(nèi)，打造各種各樣的功能，最大化地滿足他們的各類需求。

其次，用戶處于社交關系中，我們提供的產(chǎn)品，要能成為用戶的社交貨幣。

因為用戶不是獨立的個體，他們都是關系中的人，所以我們還要去考慮，用戶是否愿意將我們的產(chǎn)品發(fā)到朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā)給好友。

最后，用戶還是想象中的自我，他還有跨越階層的需求。

人都有一些期待和向往的東西，即便收入不高，也會想買奢侈品。這也是為什么綜藝《向往的生活》能夠引發(fā)用戶的共鳴，因為觀眾同樣對自由、對健康、對美有著強烈的渴望。

因此，打造產(chǎn)品，除了要考慮產(chǎn)品功能、價格和用戶的體驗外，是否能夠滿足用戶想象中的自我，也需要重點關注。

4 用戶就是產(chǎn)品的組成部分

極致產(chǎn)品力打造的最后一個要素——用戶就是產(chǎn)品的組成部分。

隨著科技的進步，我們發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品其實并不完全是由產(chǎn)品設計構成的。比如B站的視頻，表面看是由up主制作的，但實際上是彈幕+up主的內(nèi)容，共同構成了B站這款產(chǎn)品。

彈幕由用戶生產(chǎn)，當彈幕也成為B站產(chǎn)品的組成部分時，它成為爆品的機會就會大大增加。

用戶成為產(chǎn)品的組成部分，其實是很有多方式的。比如可以把在線設計的圖案，一鍵印刷到圍巾上；在包包上印刷可掃描的圖案，用手機掃描可以看到互動游戲的一部分。

甚至你在馬路邊樹立一塊畫著大樹軀干的廣告牌，同時在旁邊放上綠色的顏料，讓過路的行人去為大樹畫上枝葉，這也是一種讓用戶成為產(chǎn)品一部分的形式。因為他們參與其中，也就更樂意主動傳播。

打造爆品的第3個關鍵點是如何找到最有效率的運營推廣方法，也分成3個部分：

1 打好流量承接的基礎設施

缺乏系統(tǒng)性思維的老板常常會問，怎么搞點流量來？

他卻從來沒有仔細思考過，沒有公眾號、沒有社群、沒有淘寶店這些線上載體，即使有大量流量涌入，又如何接得?。咳绻B單次交易都沒有達成，用戶將很快流失，更不要說后續(xù)的復購環(huán)節(jié)了。

因此，我們必須打造能夠承接流量的基礎設施。如何去打造基礎設施呢？

大家熟知的漏斗模型已經(jīng)不適用，現(xiàn)在用戶來源和轉(zhuǎn)化更符合下圖的蝴蝶模型。

流量可能從短視頻平臺、小紅書、今日頭條、微博等多個平臺涌入，然后通過成交轉(zhuǎn)化，沉淀到私域流量池，變成一個留存的用戶。

接著，針對這些留存用戶，我們又可以通過一系列運營手段，比如復購券、會員體系等，促成用戶的復購和增購，再讓他們進行分享，通過老帶新，裂變出更多用戶。