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只有想清楚成交、復(fù)購、拉新、裂變這一系列流程之后,再去承接上游的流量,才能事半功倍。
2 搭順風(fēng)車,找到隱藏的紅利
其實流量有一個隱藏紅利,叫做IP。但隱藏紅利不是IP本身,而是IP效用的最大化。IP的內(nèi)核一直在變,過去是明星、名人,現(xiàn)在可能是KOL、漫畫、動漫。
如何讓IP的效能最大化?我們可以從3個點入手來看:
① IP的合作
IP合作、跨界營銷這種形式,現(xiàn)在很多品牌都在用,比如奶茶店喜茶就是IP合作的佼佼者。
因為奶茶已經(jīng)是一個超級紅海,新入局的品牌要想獲得關(guān)注,借助IP的力量,做品牌聯(lián)名合作,是一個行之有效的手段。這是我們常見的一種合作方式。
前面我們提到, KOL其實也是一種IP,因此越來越多的品牌選擇和KOL合作。
那么在和IP的合作中,我們怎么去挖掘一些隱形紅利呢?
首先,可以和IP進行更深度、更長期的合作。因為這樣,他才會對你的產(chǎn)品、服務(wù)有更深入的了解,才會發(fā)自內(nèi)心地把產(chǎn)品推薦給其他用戶。
其次,和IP的合作要做到多觸點。
比如你邀請一個KOL做活動的宣傳。那么,整個合作的流程可以是這樣的:
第1步,在活動開始前,請KOL在朋友圈做調(diào)研,去搞清楚哪類人群對這個活動感興趣,他們近期想要采購一些什么樣的產(chǎn)品;
第2步,在活動即將開始前一兩天,做產(chǎn)品折扣賣點預(yù)告;
第3步,活動上線當(dāng)天,發(fā)通知宣布活動上線;
第4步,活動結(jié)束之后,做復(fù)盤總結(jié),比如這次活動有多少人參與,多少人購買,大家的反饋如何。
這樣就創(chuàng)建了KOL和粉絲之間的多觸點交互,也讓你的品牌在這次的IP合作當(dāng)中,搭上隱藏紅利和順風(fēng)車。
② 短視頻和直播
做短視頻和直播, 第一先想清楚怎么變現(xiàn),第二想清楚用戶來了之后如何沉淀,比如怎么加到你的微信,怎么進你的社群,沉淀到哪里,是公眾號、社群,還是其他。
第三是賬號的定位,如果賬號定位一直在變,那么你在抖音系統(tǒng)中的標(biāo)簽可能也是混亂的。抖音會誤以為你是在以發(fā)朋友圈的方式發(fā)短視頻,而不是站在一個運營者的角度,給你的流量扶持就會下降。
3 對產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比做完整的統(tǒng)計
最后,我們要梳理清楚,商家向用戶銷售產(chǎn)品的時候,雙方各自有哪些成本和收益。
這里重點解釋一下用戶收益, 一是新體驗-舊體驗。